أولاً دعنا نوضِّح ما هو الأصدقاء المشتركون على Snapchat، هو أصدقاء لصديقك وشخص آخر على سناب شات، وبالتالي تقوم سناب شات باقتراحهم لك بحيث يمكن أن تعرفهم. إذا كنت تريد توسيع شبكة أصدقائك، فإن ميزة الوصول إلى الأصدقاء المشتركين هي الأخير الأمثل.

كيفية رؤية الأصدقاء المشتركين على Snapchat

بفضل ميزة الإضافة السريعة “Quick Add” على سناب شات، يمكنك عرض الأصدقاء الذين هو مشتركون مع أصدقائك في الشبكة. ومع ذلك، لا تقوم سناب شات بعرض أسماء الأصدقاء المشتركين الخاص بأي صديق، وذلك لمراعاة خصوصية المستخدم، بذلك، من ذلك، يعرض لك عدد الأصدقاء المشتركين مع ذلك الشخص.

لعرض الأصدقاء المشتركين على سناب شات، اتبع الخطوات التالية:

افتح تطبيق Snapchat على جهازك الايفون أو الأندرويد، سم سجِّل الدخول إلى حسابك إذا لم تقم بذلك بعد.

انقر على أيقونة إضافة صديق الموجودة في الجانب العلوي.

توجه مباشرة إلى قسم إضافة سريعة “Quick Add”.

إذا كنت ترى شخص ما في هذا القسم لديه أصدقاء مشتركين معك، فسترى “عدد الأصدقاء المشتركين” أسفل اسم المستخدم الخاص به. وبالتالي فإن ذلك الشخص من الأصدقاء المشتركين.

إذا كنت تريد أن يصبح ذلك الشخص صديق لك، فما عليك سوى النقر على زر إضافة “Add” الموجودة بجانب إسمه.

هذا كل ما في الأمر، بهذه الطريقة يمكنك الوصول إلى إصدقاء مشتكين جدد. نأمل في المرة القادمة أن تقوم سناب شات بإضافة ميزة إمكانية عرض أسماء الأصدقاء المشتركين الخاص بكل شخص بالرغب من أن ذلك يبدو مستحيلاً لأن Snapchat تركِّز كثيراً على خصوصية المستخدم.

إذا كنت تريد توسيع شبكة أصدقاءك والوصول إلى أشخاص قد تعرفهم، فما عليك سوى عرض الأصدقاء المشتركين مع أصدقائك وإضافتهم. علاوة على ذلك، إذا كنت مهتم بخصوصية وأمان حسابك سناب شات، أنصحك بالقراءة مقالنا حول 7 ميزات ونصائح للحفاظ على آمان وخصوصية حسابك سناب شات.

الأسئلة الشائعة

هل يمكنني رؤية أسماء الأصدقاء المشتركين الخاص بكل شخص؟

لا يمكنك رؤية أسماء الأصدقاء المشتركين لدى أي صديق لك على سناب شات، ومع ذلك فإن سناب شات يعرض لك أصدقاء مشتركين قد تعرفهم، هؤلاء الأشخاص هو أصدقاء مشتركين مع أصدقاءك في سناب شات، وبالتالي يعرضهم بشكل عشوائي ولا يمكن معرفة مع من هو صديق مشترك بالتحديد.

ماذا تعني +2 أو +3 أصدقاء مشتركين على سناب شات؟

معنى ذلك أنك أنت والشخص تشتركان في صديقين مشتركين على الأقل (أو 3). وهؤلاء الأصدقاء هم أشخاص يوجدون ضمن قائمة أصدقائكم على سناب شات.

بصرف النظر عن هذا، قد يهمك دليلنا حول كيفية رؤية ستوري شخص ما على سناب شات دون علمه.

The post كيفية رؤية الأصدقاء المشتركين على سناب شات appeared first on TrobWeb.

ضع في اعتبارك أنه لا يمكنك تغيير إسم المستخدم مرتين في مدة تقل عن عام، بحيث تسمح سناب شات بإمكانية تغييره لمرة واحدة فقط في العام. كن متأكداً من أنك اخترت إسم المستخدم المناسب، لأن بعد تعيينه لن تتمكن من تغييره مجدداً إلا بعد مرور مدة عام.

كيفية تغيير إسم المستخدم في سناب شات

سواء كنت تستخدم سناب شات على الأندرويد أو الايفون، اتبع الخطوات أدناه لتتمكن من تعيين إسم مستخدم جديد لحسابك سناب شات.

افتح تطبيق سناب شات على جهازك، وسجِّل الدخول إلى حسابك إذا لم تفعل ذلك بعد. بعد ذلك، توجه نحو البروفايل الخاص بك عبر النقر على الصورة المصغرة لحسابك التي تظهر في الجانب العلوي.

اضغط على رمز الترس الذي يظهر في الجانب العلوي من أجل الدخول إلى إعدادات حسابك.

ضمن صفحة الإعدادات، اضغط على خيار إسم المستخدم “Username”. بعد ذلك، انقر على تغيير إسم المستخدم “Change username” الذي يظهر باللون الأزرق أسفل الخانة.

سوف تنبثق رسالة تُخبرك على أنه يمكنك تغيير إسم المستخدم مرة واحدة في العام، وبعد تعيين إسم مستخدم جديد، لن تتمكن أبداً من العودة إلى إسم المستخدم القديم. انقر على زر متابعة “Continue”.

قم بتغيير إسم المستخدم الموجود في الخانة – تأكد من اختيارك لإسم مُستخدم مناسب قبل حفظ التغييرات. بعد تغييره، انقر على زر التالي “Next”.

في الصفحة التالية، قم بإدخال كلمة المرور وانقر على تأكيد “Confirm”. انقر على هذا الأخير مجدداً في النافذة المنبثقة التي ظهرت.

انتهينا، لقد تم تغيير إسم المستخدم في حساب سناب شات بنجاح. بغض النظر عن إسم المستخدم الذي يُعتبر كمعرِّف لحسابك، يظهر للمستخدمين إسم العرض دائماً، تعرف باختصار عل كيفية تغييره أدناه.

اقرأ ايظاً: كيفية رؤية ستوري شخص ما على سناب شات دون علمه

كيفية تغيير إسم العرض في سناب شات

من السهولة تغيير إسم العرض في سناب شات، إذ يمكنك القيام بذلك في أي وقت وبدون قيود. كما نعلم أن إسم العرض هو الذي يظهر للمستخدمين الآخرين في قسم الدردشة وقائمة الأصدقاء، وغيرها.

1. توجه إلى البروفايل الخاص بك.
2. انقر على رمز الترس الموجودة في الجانب العلوي من أجل فتح الإعدادات.
3. انقر على خيار الإسم “Name” الذي يظهر في الجزء العلوي.
4. قسم بتغيير الإسم وفق ما يناسبك، إذ يمكنك إدخال الإسم الأول والأخير.
5. عند تغيير الإسم، انقر على زر حفظ “Save” في الأسفل.

هذا كل ما في الأمر، لقد تعرفنا على طريقة تغيير إسم المستخدم لحسابك سناب شات إضافة إلى إسم العرض. من الرائع أن سناب شات قامت بإضافة هذا الخيار، بحيث أن العديد من المستخدمين يملُّون من استخدام إسم مستخدم واحد لوقت طويل، وأعتقد أن مدة عام جيدة لتغيير إسم المستخدم. علاوة على ذلك، هل نسيت كلمة سر سناب شات؟ إليك كيفية استرجاع الحساب.

The post كيفية تغيير إسم المستخدم في سناب شات appeared first on TrobWeb.

ماذا يعني Photo mode only على سناب شات؟

ببساطة، يعني وضع الصور فقط أنه يمكنك استخدام هذا الفلتر فقط للاتقاط صورة وليس لتسجيل مقطع فيديو. إذا حاولت تسجيل فيديو عبر هذا الفلتر، فإنه لن يعمل. يمكن أن يكون السبب راجع لوجود خلل في تطبيق Snapchat على الأندرويد. في حين أن إصدار iOS لا يوجد فيه هذه المشكلة.

إذا كنت تستخدم إصدار قديم من التطبيق، وتحاول استخدام أحدث الفلاتر، يمكن أنتكون غير متوافقة مع ذلك الإصدار. أيظاً إذا كان جهازك قديم، فقط لا تتوافق هذه الفلاتر معه لأنها تعتمد أيظاً على مستشعر الهاتف.

من المحبط محاولة استخدام أحد الفلاتر المفضلة عندك ولكنك غير قادر على ذلك. دعونا نتعرف على الحل أدناه.

اقرأ ايظاً: كيفية رؤية ستوري شخص ما على سناب شات دون علمه

حل مشكلة “Photo mode only” على سناب شات

من أجل حل الشملكة، يجب عليك استخدام آخر إصدار من تطبيق Snapchat. أنصحك بأن تقوم بإلغاء تثبيت التطبيق ثم إعادة تثبيته من جديد على جهازك. هذا من شأنه سيتم تثبيت أحدث إصدار من التطبيق، إضافة إلى مسح ذاكرة التخزين المؤقت الخاصة به. بمجرد القيام بذلك، سوف تُحل المشكلة.

إذا لم يتم حل المشكلة، فيمكن أن يكون السبب هو أنك تستخدم جهاز أندرويد قديم.

كبديل، يمكنك استخدام فلتر “Unhappy” على TikTok أو فلتر “Sad face” على شبكة إنستقرام. إنهما متشابهان تقريباً مع الفلتر الموجود على سناب شات.

عند إعادة تثبيت تطبيق سناب شات من جديد، افتحه وسجل الدخول إليه. سوف تنبثق لك نافذة لمنح التطبيق صلاحيات الوصول إلى كاميرا جهازك. اضغط على السماح “Allow” لمنحه ذلك.

كلمات ختامية

في حالة وجود خلل ما في تطبيق Snapchat، فالشركة ستسارع في توفير تحديث جديد يعمل على حل المشكلة. إذا كنت على عجلة من أمر، يمكنك استخدام الفلاتر الموجودة على التطبيقات الاجتماعية الأخرى مثل إنستقرام، تيك توك، فيسبوك. علاوة على ذلك، يمكنك الاطلاع على كيفية إضافة فلاتر إلى سناب شات.

The post كيفية حل مشكلة “Photo mode only” على سناب شات appeared first on TrobWeb.

إذا فشلت خريطة سناب شات بالعمل على النحو الصحيح، فإليك الحلول التي يجب عليك اتباعها لإصلاح المشكلة.

إعادة فتح تطبيق SnapChat

أحيناً قد تفشل التطبيقات بالعمل، ويمكن أن تواجه مختلف المشكلات بشكل مؤقت. يمكن أن يكون هناك خلل بسيط سيكون حله هو إغلاق التطبيق وإعادة فتحه من جديد. قد يبدو لك هذا الحل غريباً، ولكنه فعّال وينجح في حل مختلف المشاكل المؤقتة، لطلك قم بتطبيقه أولاً قبل المرور إلى الحلول التالية إذا لم ينجح الأمر.

تحقق من إعدادات الموقع

كما نعلم أنه يجب على المستخدم تمكين إعدادات الموقع “Location” من أجل أن يتمكن تطبيق سناب شات من التعرف على موقعك الجغرافي.

أندرويد

تختلف خطوات الوصول إلى إعدادات الموقع “Location” بين أجهزة الأندرويد بناءاً على الإصدار. ما عليك سوى الدخول إلى الإعدادات “Settings” ثم البحث عن خيار الموقع “Location”. بمجرد إيجاد الخيار، قم بتمكينه إذا لم تقم بذلك بعد.

iOS

على هواتف الأيفون، افتح تطبيق الإعدادات “Settings”، ثم انقر على خيار الخصوصية “Privacy”، بعد ذلك حدد خدمات الموقع “Location Services” وقم بتمكينها.

التحقق من أُذونات سناب شات

من بين الأسباب الأخرى لعدم عمل خريطة سناب شات، هو أنك لم تمنح للتطبيق صلاحيات الوصول إلى موقعك الجغرافي. إليك كيفية التحقق من ذلك.

أندرويد

اضغط بشكل مستمر على تطبيق Snapchat، ثم حدد خيار معلومات التطبيق “App Info” من القائمة المنبثقة الصغيرة.

ضمن صفحة معلومات التطبيق، انقر على خيار أذونات التطبيق “App permissions”. قم بتمكين الزر الموجود بجانب خيار الموقع “Location”.

الايفون

افتح تطبيق الإعدادات ثم حدد Snapchat من القائمة. سوف تظهر لك قائمة السماح لـ Snapchat بالوصول، ومن هناك يمكنك السماح لـ سناب شات من الوصول إلى موقعك الجغرافي عبر تمكين خيار الموقع “Location”.

تعطيل وضع الشبح

يتيح لك إعداد وضع الشبح “Ghost mode” على سناب شات إخفاء موقعك الجغرافي على خريطة سناب شات. في المقابل عند تمكين هذا الوضع، لن تتمكن من رُؤية الموقع الجغرافي لأصدقائك على خريطة Snap Map.

لتعطيل وضع الشبح “Ghost Mode”، افتح تطبيق Snapchat وتوجه مباشرة إلى قسم Snap Map عبر تحديد أيقونة الخريطة التي تظهر في الجانب السفلي. بعد ذلك، انقر على رمز الترس الموجود في الجانب العلوي من أجل الدخول إلى إعدادات خريطة سناب شات.

قم بتعطيل خيار وضع الشبح “Ghost Mode” عبر الزر الذي يظهر بجانبه.

قد يهمك: أفضل 7 حلول لمشكلة كاميرا سناب شات لا تعمل

مسح ذاكرة التخزين المؤقت لتطبيق سناب شات

إذا كنت تستخدم سناب شات منذ فترة طويلة، فمن المحتمل أنه جمع قدراً كبيراً من البيانات في ذاكرة التخزين المؤقت، ويمكن أن يكون جزء منها تالفاً مما يحدث تراكم بين البيانات القديمة التالفة والبيانات الحديثة. إذن، من الجيد مسح ذاكرة التخزين المؤقت لكي يتم الاعتماد على سيرفر سناب شات واستخدام البيانات الحديثة.

بغض النظر عن القيام بذلك من خلال إعدادات الهاتف، فإن سناب شات تتيح لنا خيار مسح ذاكرة التخزين المؤقت للتطبيق من خلال إعدادات تطبيق Snapchat سواء على الايفون أو الاندرويد.

1. افتح تطبيق Snapchat.
2. توجه مباشرة إلى البروفايل الخاص بك.
3. انقر على رمز الترس الموجود في الجانب العلوي من أجل الدخول للإعدادات.
4. مرر نحو الأسفل وانقر على خيار مسح ذاكرة التخزين المؤقت “Clear Cache”.
5. في النافذة الصغيرة التي ظهرت، انقر على متابعة “Continue” لتأكيد هذا الإجراء.

التحقق من خوادم Snapchat

من المحتمل أن سناب شات تواجه يوماً عصيباً، يمكن أن تكون خوادمها معطلة ولا تعمل بالشكل الصحيح. إذا كنت لا تزال غير قادر على استخدام Snap Map، فيمكنك التحقق من حالة خوادم Snapchat لإزالة الشك.

قم بزيارة موقع DownDetector ثم تأكد ما إذا كان الآخرون يواجهون نفس المشكلة. إذا كانت المشكلة بالفعل في خوادم سناب شات، فسوف تلاحظ ارتفاع حاد في المؤشر.

لا تستخدم VPN

هل تستخدم اتصال VPN أثناء استخدام Snapchat؟ إذا كانت الإجابة نعم، فقد يكون هو السبب وراء تعذر عمل خريطة سناب شات. للتأكد من ذلك، قم بتعطيل خدمة VPN في جهازك، ثم قم بإغلاق التطبيق وغعادة الدخول إليه وتأكد من أن خريطة سناب شات تعمل على النحو الصحيح.

تحديث تطبيق سناب شات

في حالة وجود مشكلة ما على تطبيق سناب شات، فسوف تسارع الشركة إلى إيتاح تحديث جديد للتطبيق يعمل على إصلاح هذا المشكل. لذلك، من المهم أن تقوم بتحديث تطبيق Snapchat إلى آخر إصدار من خلال متجر جوجل بلاي بالنسبة للأندرويد، أو متجر آب ستور بالنسبة للايفون.

في المقابل، إذا كانت المشكلة بسبب التحديث الأخير الذي قمت بإجراءه، فيمكنك الرجوع إلى الإصدار السابق أو انتظار التحديث الجديد الذي ستوفره الشركة في أسرع وقت ممكن.

ميزة Snap Map فريدة من نوعها، تجعل تعرف موقع تواجد أصدقائك على الخريطة والتفاعل معهم، وتعتبر من بين العوامل الي ساهمت في نجاح التطبيق. نأمل أن تكون الحلول المذكورة أعلاه جيدة بما يكفي لإنهاء مشكل خريطة سناب شات لا تعمل. بغض النظر عن هذا، قد ترغب بالتعرف على كيفية إرجاع الستريك المفقود في سناب شات.

The post كيفية حل مشكلة خريطة سناب شات لا تعمل appeared first on TrobWeb.

قد تتساءل عن أسباب فقدان الستريك، وكيف يعمل ذلك؟ كل هذه الأسئلة سنجيب عنها في هذا المقال إضافة إلى التعرف على طريقة استعادة الستريك طبعاً.

كيف يعمل ستريك سناب شات؟

قد لا يعرف البعض منكم أهمية وفوائد Snapstreak، من الضروري فهم هذا لأخذ فكرة أساسية عنه قبل استرجاعه.

إنه لا يعتمد على المجهود الفردي، فهو يعمل على إظهار صداقتك مع الغير. يمكنك إما إخبار صديقك برغبتك في تجربة Snap Streak، أو قد يكون ذلك بدون اتفاق.

يبدأ الستريك بالظهور عندما ترسل أنت وصديقك Snaps لبعضكما كل 24 ساعة لمدة ثلاثة أيام على التوالي. بعد تلك المدة، يظهر رمز حريق بجوار إسم المستخدم، إضافة إلى عدد الأيام التي استمر فيها الخط.

قواعد الستريك في سناب شات: عليك إرسال Snap إلى ذلك الشخص كل يوم، ويجب الرد عليهم من طرف ذلك الشخص في غضون 24 ساعة. لا يتم احتساب الدردشات. أيظا لا يتم احتساب Snaps المرسلة من Memories أو Snapchat Spectacles. حتى مكالمات الفيديو لا يتم الاعتماد عليها. إذن كل ما عليك فعله للحفاظ على الستريك، هو إرسال Snaps تقوم بتصويره عبر كاميرا سناب شات في الحين، ونفس الأمر ينطبق على ذلك الشخص.

ماذا تعني رموز الستريك في سناب شات؟

عندما تدخل إلى قسم الدردشة على سناب شات، قد لاحظتَ رمز تعبيري بجانب إسم العرض لكل صديق تتواصل معه (ليس كلها، بناءاً على عدد مرات الدردشة).

إذا كنت تُدردشْ باستمرار مع شخص واحد، فسيظهر رمز الوجه المبتسم بجانب إسمه. هذا يدلُّ على أنه من أفضل الأصدقاء. سيظهر هذا بالتأكيد إذا كنت تشارك في Snap Streak مع شخص ما. يمكن أن تظهر العديد من الرموز التعبيرية بجانب المستخدم بناءاً على مدى تواصلك معه، ويمكنك الانتقال إلى دليلنا المنفصل لمعرفة معنى جميع الرموز في سناب شات.

حسناً، كيف تعرف أنك على Streak مع شخص ما في سناب شات؟ ببساطة سيظهر رمز النار بجانب إسمه بالإضافة إلى عدد الأيام المتتالية التي استمر فيها هذا الستريك.

إذا وصل خطُّك إلى 100 يوم، فسوف يهنئك Snapchat بوضع الرمز التعبيري “100” بجوار رمز النار، ومع ذلك سيستمر في وضع عدد الأيام في هذا الستريك.

قد ينسى أحد الطرفين إرسال Snap في غضون 24 ساعة، ومع ذلك سيقوم سناب شات بتذكيرك، سيُظهر رمز تعبيري للساعة الرملية برقم Streak الخاص بك. إذا رأيت ساعة رملية، قم بإرسال Snap لكي لا تفقد الستريك.

إذا أرسلت Snap ولكن الشخص الآخر قد نسى، فيمكنك إرسال له رسالة على الدردشة وتذكيره بذلك.

ذات صلة: كيفية معرفة هل فتح شخص ما حسابك سناب شات

لماذا فقدت الستريك في سناب شات؟

إذا قرأت الفقرات أعلاه فأعتقد أن الإجابة عن هذا السؤال واضحة ولا تحتاج لشرح. السبب الأكثر وضوحاً لفقدان Streak هو أنك أو صديقك لم ترسل Snap لبعضكما البحض في 24 ساعة الماضية.

أيظاً من بين الأسباب مشكلة في الاتصال بالانترنت، إذا واجه أحدكم مشاكل في الاتصال بالإنترنت، فقد يتعذَّر عليه إرسال Snaps، في هذه الحالة يجب أن يخبرك Snapchat أنه لم يتم تسليم Snap عندما ترسله.

يجب أن تكون أنت متصل بالانترنت لكي تتمكن من إرسال Snaps، وهو كذلك أيظاً لكي يتمكن من استلامها وإرسال Snaps إليك.

بالرغم من ذلك، اشتكى بعض المستخدمين أنه حتى عندما أرسل كلا الطرفين Snaps لبعضهما البعض، فإن Streak اختفى بدون سبب يُذكر. أعتقد أن هذا بسبب خطأ ما من جانب سناب شات، خاصة إذا كنت قد قمت للتو بتحديث تطبيق سناب شات.

لا تقلق، لحسن الحظ في معظم هذه الحالات، يمكنك إرجاع الستريك في سناب شات.

اقرأ أيظاً: كيفية استرجاع حساب سناب شات

إرجاع الستريك في سناب شات

هناك طريقة يمكنك من خلالها استعادة Snap Streak الخاص بك، بحيث تتيح Snapchat إمكانية إرسال رسالة طلب دعم لحل المشكلة.

قبل أن ندخل في التفاصيل، ضع في اعتبارك أن هناك بعض الشروط لاسترجاع الستريك في سناب شات. لا يمكنك طلب ذلك كثيراً، قد يسترجعون لك الستريك مرة واحدة أو مرتين اعتماداً على سبب فقدانه.

إليك كيفية طلب استرجاع الستريك:

1. افتح صفحة دعم سناب شات على متصفح الويب.
2. سوف تظهر لك قائمة بالمشاكل المحتملة التي قد يواجهها المستخدم. حدد خيار فقدت Snapstreaks الخاص بي “I lost my Snapstreak”.
   
3. سيظهر لك نموذج اتصال يجب عليك ملئه بمعلومات أساسة حول حسابك سناب شات.
4. قم بإدخال إسم المستخدم، عنوان بريدك الإلكتروني، رقم الهاتف، نوع هاتفك، إسم المستخدم الخاص بصديقك الذي فقدت معه الستريك (شخص واحد فقط)، منذ متى فقدت الستريك، عدد الأيام المتتالية التي استمر فيها الستريك (إذا لم تتذكر، اسأل صديقك)، هل رأيت أيقونة الساعة الرملية (هذا للتأكد مما إذا كان أحدكم قد نسي ببساطة – وفي هذه الحالة، ربما لن يفعل Snapchat أي شيء للمساعدة). قم بتضمين في الخانة الأخيرة أي معلومات أخرى تتعلق بفقدان الستريك في حسابك سناب شات.

كن صادقا. أخبر Snapchat إذا كان التطبيق لن يقم بتحميل Snaps، أو أن Snap لم يصل لصديقك، أو إذا تعذَّر اتصالك بالانترنت.

انقر في الأخير على زر إرسال “Send” لكي يتم إرسال الطلب، ثم انتظر حتى يتم الرد عليك من طرف فريق الدعم سناب شات.

هذا كل ما في الأمر، آمل أن تقوم سناب شات بإرجاع الستريك إلى وضعه المعتاد. كن على يقين أن سناب شات ستقوم باسترجاع الستريك إذا كانت المشكلة من جانبهم، أما في حالة إن نسيت إرسال Snaps أو الطرف الآخر نسي ذلك، في هذه الحالة يعتمد الاسترجاع على مدى سخاء سناب شات، وهناك احتمال أن يتم ذلك لمرة واحدة فقط لطالما أن المشكلة ليس من طرف سناب شات. بغض النظر عن هذا، قد تهتم أيظاً بالتعرف على كيفية إخفاء النقاط في سناب شات.

The post كيفية إرجاع الستريك المفقود في سناب شات appeared first on TrobWeb.

ضع في اعتبارك أن Snapchat لا تتيح لك تنزيل مقاطع الفيديو الخاصة بالمستخدمين الآخرين. في المقابل، يمكنك فقط حفظ الفيديوهات الخاصة بك على جهازك. عندما نتحدث عن الفيديو، نفس الأمر ينطبق على الصور إذ يمكن حفظها بنفس الطريقة أدناه.

كيفية حفظ فيديو قبل نشره على سناب شات

من بين أسهل طرق حفظ الفيديو أو الصورة بعد التقاطها عبر كاميرا سناب شات على الاندرويد أو الايفون. إليك كيف.

بعد تصوير مقطع فيديو أو التقاط صورة عبر كاميرا سناب شات، كل ما عليك فعله هو النقر على أيقونة السَّهم الموجَّه نحو الأسفل التي توجد في الجزء السفلي من الشاشة كما هو مبين في الصورة أدناه.

بمجرد النقر على الأيقونة، سوف يتحوَّل السهم إلى علامة صح مما يُشير إلى أنه قد تَمَّ حفظ الفيديو.

يمكنك الدخول إلى معرض الفيديو في هاتفك وسوف تجد الفيديو محفوظ هناك. بغض النظر عن هذا، ماذا لم قمت بنشر الفيديو وتريد العودة إليه وحفظه على هاتفك؟

كيفية حفظ فيديو بعد نشره على سناب شات (الايفون)

قد تنسى حفظ الفيديو أو ستوري قبل نشره على سناب شات، ومع ذلك لا بأس يمكنك حفظ الفيديو بعد نشره بكل سهولة.

بعد فتح سناب شات، انقر على ستوري الخاص بك في الزاوية العلوية اليسرى للوصول إلى الفيديو الخاص بك.

ضمن صفحة البروفايل الخاص بك التي ظهرت، سوف ترى هناك الفيديو الذي قمت بنشره. انقر على أيقونة التنزيل التي تظهر بجانبه كما هو مشار إليه في الصورة أسفله.

ستظهر لك نافذة صغيرة تسألك عما إذا كنت تريد حفظ Story في Camera Roll و Snapchat Memories. انقر على نعم “Yes”.

انتهينا، يمكنك الآن الدخول إلى معرض الفيديوهات في هاتفك الايفون وسوف تجد هناك الفيديو الذي قمت بحفظه من سناب شات.

قد يهمك: كيفية رؤية ستوري شخص ما على سناب شات دون علمه

كيفية حفظ فيديو بعد نشره على سناب شات (الاندرويد)

الخطوات مختلفة قليلاً على الاندرويد، ولكن ليس بالأمر الصعب إذ يمكنك حفظ الفيديو بكل سهولة.

بعد الدخول إلى تطبيق Snapchat، انقر على الصورة المصغرة لستوري الخاص بك في الزاوية العلوية من أجل الدخول إلى ملفك الشخصي.

سوف يظهر لك الفيديو الذي قمت بنشره في Story الخاص بك. انقر على الفيديو لعرضه، ثم حدد خيار الثلاث نقاط الموجودة في الجانب العلوي.

بمجرد النقر على الثلاث نقاط، سوف يتم الكشف عن بعض من الخيارات في الجزء السفلي، من بينها خيار حفظ “Save”. انقر على هذا الأخير وسوف يتم حفظ الفيديو مباشرة في جهازك.

هذه هي الطريقة الأساسية المعتمدة لحفظ فيديو سناب شات سواء على الاندرويد أو الايفون. وكما سلف الذكر يمكنك حفظ فقط الفيديوهات الخاصة بك. علاوة على ذلك، إذا كنت تريد حفظ فيديو خاص بشخص آخر على سناب شات دون علمه، أنصحك بالاطلاع على دليلنا الشامل حول كيفية تسجيل الشاشة على سناب شات دون علمهم.

The post كيفية حفظ فيديو على سناب شات appeared first on TrobWeb.

حل مشكلة كاميرا سناب شات لا تعمل

يمكن أن تكون كاميرا سناب شات لا تعمل، أو أصبحت تلتقط الصورة بشكل مُكبّر أو بجودة رديئة. هناك عدة أسباب مرجحة لهذه المشكلة، ومع ذلك سوف نتعرف على عدة حلول لإصلاح الأمر.

تحقق من اتصال الانترنت

كما نعلم أن كاميرا سناب شات تعتمد على الانترنت لتحميل العدسات وملصقات AR، لذلك يجب عليك أن تبدأ بالتحقق في اتصال الإنترنت لديك لمعرفة ما إذا كان لديك صبيب أنترنت ضعيف. أنصحك بالتبديل بين شبكة الواي فاي وبيانات الهاتف للتأكد من أنك تستخدم اتصال أنترنت جيد.

تأكد من أن كاميرا الهاتف لا يوجد فيها خلل

طبعاً إذا كانت كاميرا الهاتف الخاص بك يوجد فيها خلل ما، فمن الطبيعي أن لا تعمل سواء على تطبيق سناب شات أو تطبيق الكاميرا الرسمي. للتأكد من أن المشكلة مقتصرة على تطبيق سناب شات، افتح تطبيق الكاميرا الرسمي على جهازك، ثم تأكد من عمل الكاميرا بالشكل الصحيح. في حالة إن لم تعمل، فهذا يعني أن هناك خلل ما في كاميرا الهاتف وليس على سناب شات.

فرض إغلاق التطبيق وإعادة فتحه

قد يكون هناك خلل بسيط في التطبيق، لذلك من المفيد فرض إغلاق التطبيق وإعادة فتحه من جديد. للقيام بذلك، اتبع الخطوات التالية:

1. اضغط بشكل مستمر على أيقونة Snapchat حتى تنبثق قائمة صغيرة.
2. ضمن القائمة، حدد خيار معلومات التطبيق “App Info”.
3. في الصفحة التالية، اضغط على خيار فرض الإيقاف “Force Stop”.
4. انقر على زر Ok لتأكيد الإجراء في النافذة المنبثقة.

بعد ذلك، يمكنك فتح التطبيق من جديد والتحقق من حل المشكلة.

أما بالنسبة لفرض إغلاق تطبيق سناب شات على الايفون، قم بإظهار مبدل التطبيق عن طريق التمرير من أسفل الشاشة. بعد ذلك، حدد موقع معاينة شاشة سناب شات ثم قم بالتمرير فوقه نحو الأعلى لإغلاقه.

قد يهمك: حل مشكلة تسجيل الخروج المفاجئ من سناب شات

التحقق من أذونات التطبيق

من البديهي أنه إذا لم تقم بإعطاء صلاحيات استخدام الكاميرا لتطبيق Snapchat، فلا يمكن استخدامها. لذلك، تحقق من أذونات التطبيق للتأكد من ذلك.

على الأندرويد

اضغط بشكل مستمر على أيقونة تطبيق Snapchat، ثم حدد خيار معلومات التطبيق “App Info”.

ضمن صفحة معلومات التطبيق، انقر على أذونات التطبيق “App permissions”. تأكد من تمكين الزر الموجود بجانب خيار Camera.

على الايفون

افتح تطبيق الإعدادات “Settings”، ثم مَرِّر نحو الأسفل وانقر على خيار Snapchat.

تأكد من تمكين الزر الموجود بجوار خيار Camera، ونفس الأمر بالنسبة لخيار ميكروفون “Microphone”.

الآن، يمكنك إعادة فتح التطبيق من جديد لمعرفة ما إذا كانت الخطوات أعلاه مفيدة أم لا.

مسح بيانات العدسات

في كل مرة تقوم فيها باستخدام عدسات “Lens” جديدة في كاميرا سناب شات، يقوم التطبيق بتنزيلها وتخزينها في ذاكرة التخزين المؤقت لكي تتمكن من استخدامها لاحقاً بسهولة دون الحاجة إلى إعادة تنزيلها. إذا حصل تراكم في بيانات ذاكرة التخزين المؤقت وفشل التطبيق في تحميل أحد العدسات، فقد يعرض لك شاشة سوداء.

دعنا نقوم بمسح بيانات العدسات الموجودة في ذاكرة التخزين المؤثت.

افتح تطبيق سناب شات، ثم انقر على الصورة المصغَّرة الموجودة في الزاوية العلوية للدخول إلى بروفايلك. ضمن هذا الأخير، انقر على رمز الترس الموجود في الجانب العلوي لفتح الإعدادات.

في صفحة الإعدادات، انقر على قسم العدسات “Lenses”. بعد ذلك، اضغط على خيار مسح بيانات العدسة المحلية “Clear Local Lens Data”.

تحديث التطبيق

إذا كنت تستخدم إصدار قديم من تطبيق Snapchat، فمن الممكن أن يكون فيه خلل أو أصبح غير مدعوم. لذلك، يجب عليك تحديثه إلى آخر إصدار فغالبا ما تأتي التحديثات من أجل تعزيز الآمان وحل مثل هذه المشكلات.

إعادة تثبيت تطبيق سناب شات

إذا لم تنجح معك الحلول أعلاه، فما عليك سوى إلغاء تثبيت التطبيق وإعادة تثبيته من جديد. هذه العملية ستعمل على مسح بيانات سناب شات المخزنة في ذاكرة التخزين المؤقت، إضافة إلى أنه سيتم مسح بيانات التطبيق كاملة من الهاتف، ثم إعادة تثبيتها من الصفر.

علاوة على ذلك، إذا كنت تواجه أيظاً مشكلة فشل إرسال الرسائل في سناب شات، إليك الحلول.

The post أفضل 7 حلول لمشكلة كاميرا سناب شات لا تعمل appeared first on TrobWeb.

ضع في اعتبارك أنه يمكنك تعيين أي كلمة أو جملة كإسم العرض في حسابك سناب شات. كما أن إسم العرض القديم سيستمر بالظهور لدى المستخدمين الذين قامو بإضافتك، أما بالنسبة للمستخدمين الذين قامو بحفظك في قائمة جهة الاتصال الخاصة بهم، سيظهر لهم الإسم الذي استخدموه لحفظك.

كن على يقين أنه لحد الآن لا يوجد خيار لتغيير إسم المستخدم على سناب شات، ولا أعتقد أنه سيكون. لذلك، إذا كنت مُصِرّ على تغيير إسم المستخدم، فما عليك سوى إنشاء حساب سناب شات جديد.

قد يهمك: كيفية تغيير كلمة السر لحسابك سناب شات

تغيير إسم العرض في حسابك سناب شات

إليك الخطوات التي يجب عليك اتباعها لتغيير إسم العرض في حساب سناب شات الخاص بك.

أول شيء طبعاً، افتح تطبيق Snapchat على جهازك الاندرويد أو الايفون، ثم سجِّل الدخول إلى حسابك.

ضمن الزاوية العلوية، انقر على الصورة المصغرة لملفك الشخصي من أجل الدخول إليه.

في صفحة البروفايل الخاص بك، اضغط على رمز الترس الموجود في الزاوية العلوية للدخول إلى الإعدادات.

ضمن قائمة الإعدادات، انقر على خيار الإسم “Name”.

سوف تظهر لك خانة تشمل إسم العرض الذي تستخدمه حالياً، يمكنك مسحه ثم إدخال إسم العرض الجديد الذي تريد تعيينه لحسابك سناب شات. بمجرد إدخال الإسم الجديد، انقر على زر حفظ “Save” الذي يظهر في الأسفل.

بمجرد النقر على زر حفظ، سوف يتم حفظ التغييرات، وسيظهر إسم العرض الجديد للمستخدمين على سناب شات.

هذا كل ما في الأمر، من السهل جداً تغيير إسم العرض على سناب شات في أي وقت بدون أي قيود عن عدد المرات التي يجب عليك تغييرها، أو حدود الوقت. بغض النظر عن هذا، قد ترغب أيظاً بالاطلاع على كيفية تغيير وتعديل شخصيتك الكرتونية على سناب شات.

The post كيفية تغيير إسم العرض في حسابك سناب شات appeared first on TrobWeb.

لماذا يتم تسجيل خروج حسابي سناب شات؟

هناك عدة أسباب مرجحة في أن يتم تسجيل خروج حسابك سناب شات بشكل مفاجئ. من الناحية المثالية، يقوم سناب شات بذلك أثناء تلقي التطبيق لتحديث رئيسي. أحياناً أخرى، يمكن أن تتكرر عملة تسجيل الخروج المفاجئ بسبب خلل ما.

أيظاً ضع في اعتبارك أنه في حالة إن بربط حسابك سناب شات بتطبيق تابع لجهة خارجية، فقد يقوم Snapchat بسجيل خروجك مباشرة على التطبيق الأصلي إذا شعر أن التطبيق الخارجي يشكل خطورة على أمان حسابك.

علاوة على ذلك، يمكن أن يحدث هذا أيظاً إذا تم اختراق حسابك، بحيث سيقوم السارق بتسجيل خروج الحساب من جميع الأجهزة بعد تغيير كلمة المرور. أيظاً من المرجح أنك تستخدم إصدار قديم من سناب شات فيه خلل ما، لذلك يوصى باستخدام أحدث إصدار من التطبيق.

حل مشكلة تسجيل الخروج المفاجئ على سناب شات

سوف نتعرف في هذا الدليل على عدة حلول، نظراً لإن هناك عدة عوامل يمكن أن تكون هي السبب لهذه المشكلة. قم باتباع الحلول خطوة بخطوة حتى يتم حل المشكلة.

تعطيل تحديث التطبيق في الخلفية

كما سلف الذكر، يمكن أن يؤدي تحديث التطبيق في الخلفية إلى تسجيل خروج حسابك بشكل متكرر. لحل هذا الأمر، يجب عليك تعطيل تحديث Snapchat في الخلفية باتباع المراحل أدناه.

على الأندرويد

اضغط بشكل مستمر على تطبيق سناب شات، ثم حدد خيار معلومات التطبيق “App info” في القائمة التي ظهرت.

في الصفحة التالية، انقر على خيار استخدام البيانات “Data usage” (في بعض الأجهزة فقط). بعد ذلك، قم بتعطيل الزر الموجود بجوار خيار بيانات الخلفية “Background data”.

على الايفون

افتح تطبيق الإعدادات “Settings” على جهازك الايفون، ثم انقر على قسم عام “General”.

في الصفحة التالية، اضغط على خيار تحديث التطبيق في الخلفية “Background App Refresh”، وابحث عن تطبيق Snapchat ضمن قائمة التطبيقات التي ظهرت. قم بتعطيل الزر الموجود بجواره.

إلغاء الربط مع تطبيقات الطرف الثالث

إذا كنت قد ربطت حسابك سناب شات بأحد أدوات أو تطبيقات الطرف الثالث، فمن المرجح أن سناب شات يقوم بتسجيل خروج حسابك بسببه لأسباب تتعلق بالأمان. بالطبع يمكنك إلغاء الربط مع تطبيقات الطرف الثالث من خلال تطبيق سناب شات. إليك كيفية القيام بذلك.

1. افتح تطبيق Snapchat على هاتفك.
2. انقر على الأيقونة المصغرة لبروفايلك التي توجد في الجانب العلوي.
3. اضغط على رمز التِّرس الذي يوجد في الزاوية العلوية من أجل الدخول للإعدادات.
4. انقر على خيار التطبيقات المتصلة “Connected Apps”. سوف تجد هناك جميع التطبيقات المرتبطة بحسابك سناب شات.
5. انقر على التطبيق الخارجي، ثم حدد زر إزالة التطبيق “Remove app”. كرر العملية مع أي تطبيق خارجي آخر يوجد في القائمة.

تجنب استخدام VPN

إذا كنت تستخدم اتصال VPN، فقد يكون هو السبب إذ أن سناب شات قد تعتبر تلك الشبكة التي تتَّصل عبرها غير موثوقة، مما يجعلها تقوم بتسجيل خروج حسابك. طبعاً الحل هنا هو تعطيل اتصال VPN، ثم محاولة تسجيل الدخول إلى حسابك مرة أخرى. أعتقد أن بعد ذلك لن يتم تسجيل خروجك لطالما لم تستخدم شبكة VPN تلك.

تغيير كلمة المرور وتسجيل الخروج من جميع الأجهزة

في حالة إن لم تتمكن من تسجيل الدخول مرة أخرى، فهناك احتمال أن يتم اختراق حسابك Snapchat ويحاول شخص آخر استخدام حسابك وتسجيل خروج الحساب من جميع الأجهزة. إذا كان الأمر كذلك، فأنصحك أن تقوم بإعادة تعيين كلمة مرور حسابك سناب شات بأسرع وقت ممكن عن طريق رقم الهاتف أو البريد الإلكتروني المقترنين بحسابك.

في حالة إن كنت تنجح في تسجيل الدخول إلى حسابك سناب شات، ولكن يتم تسجيل خروجك بين الحين والآخر. هنا من الممكن أيظاً أن هناك شخص آخر يستخدم حسابك. هناك يجب عليك تغيير كلمة مرور حسابك سناب شات، ثم بعد ذلك القيام بعملية تسجيل خروج الحساب من جميع الأجهزة.

لإزالة الشك عن ما إذا كان شخص ما يستخدم حسابك، أنصحك بالاطلاع على دليلنا السابق حول كيفية معرفة هل فتح شخص ما حسابك سناب شات.

تحديث تطبيق سناب شات

طبعاً من الممكن أن يؤدي استخدام الإصدار القديم من تطبيق Snapchat إلى حدوث مثل هذه المشكلات. قد يكون الإصدار القديم من التطبيق يحتوي على خلل ما، وأصبح غير مدعوم من طرف سناب شات، إذ من الممكن أن تعتبره إصدار غير آمن للاستخدام، لذلك تحاول تسجيل خروج حسابك عليه تلقائياً.

الحل هنا هو تحديث تطبيق سناب شات إلى آخر إصدار من خلال متجر جوجل بلاي أو آب ستور.

إعادة تثبيت التطبيق

قد تكون هناك بيانات تالفة مرتبطة بالتطبيق، وبالتالي من الأفضل إعادة تثبيته من جديد من أجل منح التطبيق بداية جديدة وبدون بيانات تالفة. بمجرد إلغاء تثبيت التطبيق يتم مسح جميع البيانات، بما في ذلك البيانات المخزنة في ذاكرة التخزين المؤقت.

هل تم غلق حسابك سناب شات؟

هل تساءلت عن احتمال غلق حسابك سناب شات؟ إذا كنت لا تستطيع تسجيل الدخول إلى حسابك سناب شات، فمن الممكن أن يكون مغلق لسبب من الأسباب. يمكن أن سناب شات اكتشفت أنشطة غير مشبوهة في حسابك، أو أن أحد ما حاول اختراقه. ستقوم سناب شات بإبلاغك عن ذلك عبر البريد الإلكتروني. لذلك، حاول إعادة تعيين كلمة السر الخاصة بك عبر رقم الهاتف أو البريد الإلكتروني.

هل يقوم Snapchat بتسجيل خروجك عندما يقوم شخص آخر بتسجيل الدخول؟

سناب شات لا يسمح باستخدام الحساب على عدة أجهزة في نفس الوقت، لذلك عندما يتم تسجيل الدخول إلى حسابك من طرف جهاز آخر، يتم تسجيل خروجك تلقائياً.

كيفية حماية حساب سناب شات

طبعاً تتيح لك سناب شات جميع الميزات التي ستساعدك في حماية حسابك سناب شات. بغض النظر عن تعيين كلمة مرور قوية لحسابك، أنصحك أن تقوم بتمكين المصادقة الثنائية للتطبيق من أجل جعله أكثر أماناً، بحيث من الصعب جداً تسجيل الدخول إليه من خلال جهاز آخر. كما أوصيك بمراجعة 7 ميزات ونصائح للحفاظ على آمان وخصوصية حسابك سناب شات.

The post حل مشكلة تسجيل الخروج المفاجئ من سناب شات appeared first on TrobWeb.

حل مشكلة سناب شات لا يُرسل الرسائل و Snaps

هناك عدة أسباب مرجحة لمشكلة سناب شات لا يرسل الرسائل، لذلك سوف نتعرف على كل سبب مع تقديم حل له سواء على الاندرويد أو الايفون. هيا لنبدأ.

أنت لست صديقاً للمستلم

كما نعلم أن سناب شات يتيح للمستخدمين إمكانية إلغاء الصداقة من خلال قائمة الأصدقاء بكل سهولة وبساطة.

يمكن أن تكون صديق مع ذلك الشخص على سناب شات، ولسبب ما أثناء التحدث معه، قام بإلغاء الصداقة. في هذا السيناريو، حتى إن أرسلت له رسائة أو Snap، فلن يستلمها حتى يقوم بإضافتك إلى قائمة الأصدقاء من جديد.

لذلك، تحقق من وجود ذلك الصديق ضمن قائمة الأصدقاء (ادخل إلى البروفايل الخاص بك، ثم انقر على خيار أصدقائي “My Friends”.

تمكين بيانات الهاتف لتطبيق سناب شات (الايفون)

كما نعلم أن سناب شات يستهلك مقدار كبير من بيانات الهاتف، لذلك ربما تكون قد قمت بتعطيل بيانات الهاتف لتطبيق سناب شات على جهازك الايفون. إذا كان الأمر كذلك، فلن يقوم سناب شات بإرسال الرسائل واللقطات لطالما لم تَتَّصِل بشبكة الواي فاي. إليك كيفية تمكين تمكين بيانات الجوال من خلال إعدادات الايفون.

1. افتح الإعدادات “Settings” على الايفون.
2. مرر نحو الأسفل وانقر على Snapchat.
3. قم بتمكين الزر الموجود بجانب خيار بيانات الهاتف “Mobile data”.

التحقق من خوادم سناب شات

إذا كانت خوادم سناب شات معطلة أو تعرف ضغوطات كبيرة، فمن المحتمل أن يواجه المستخدمون أخطاء في استخدام التطبيق، وبالتالي لن يتمكَّنو من إرسال وتلقي الرسائل و Snaps. لذلك، يجب عليك التحقق من عمل خوادم سناب شات بشكل جيد.

قم بزيارة موقع Downdetector، ثم ابحث عن Snapchat. إذا لاحظت ارتفاع حاد للمؤشر في المبيان، فهذا يُؤكد على أن المشكلة في خوادم سناب شات.

في هذا الحالة لا يمكنك فعل أي شيء، فقط انتظر حتى يتم حل المشكلة من جانبهم.

فرض إغلاق سناب شات (الأندرويد)

أحياناً يمكن يحصل بطئ وتراكم العمليات في التطبيق على نظام الأندرويد، على عكس نظام iOS الذي يعمل فيه بشكل أسرع. في هذه الحالة يمكنك فرض إغلاق تطبيق Snapchat، وإعادة فتحه من جديد.

للقيام بذلك، اضغط بشكل مُطوَّل على تطبيق Snapchat، ثم حدد خيار معلومات التطبيق “App info” من القائمة الصغيرة التي ظهرت.

ضمن صفحة معلومات التطبيق، انقر على خيار فرض الإيقاف “Force stop”، ثم أكِّد على ذلك إذا ظهرت لك نافذة صغيرة.

مسح ذاكرة التخزين المؤقت لتطبيق سناب شات

مثل أي تطبيق آخر على الأندرويد، يتم جمع وتخزين بيانات Snapchat في ذاكرة التخزين المؤقت من أجل تحسين وقت التحميل واستئناف ما قمت به أثناء عدم الاتصال بالانترنت. طبعاً هذا مفيد لتحسين تجربة الاستخدام، ولكن يمكن يَنْتج عن التحميل الزائد لبيانات ذاكرة التخزين المؤقت إلى مشاكل مثل فضل إرسال الرسائل واللقطات على سناب شات.

لمسح ذاكرة التخزين المؤقت الخاصة بتطبيق سناب شات على الاندرويد، اضغط بشكل مُطوَّل على تطبيق Snapchat، ثم حدد خيار معلومات التطبيق “App info” من القائمة.

انقر على خيار مسح البيانات “Clear data”.

ضمن القائمة المنبثقة، حدد خيار مسح ذاكرة التخزين المؤقت “Clear Cache”.

ملاحظة: في بعض الأجهزة سوف تجد مباشرة خيار مسح ذاكرة التخزين المؤقت ضمن صفحة معلومات التطبيق، والبعض الآخر ستحتاج للنقر أولاً على خيار التخزين وذاكرة التخزين المؤقت “Storage and cache”.

هذه العملية على الأندرويد، ماذا عن الايفون؟ يمكنك مسح ذاكرة التخزين المؤقت من الإعدادات الداخلية لتطبيق سناب شات على الايفون. إليك الخطوات.

1. افتح تطبيق سناب شات، ثم توجه مباشرة إلى الإعدادات “Settings”.
2. انقر على قسم إجراءات الحساب “Account Actions”.
3. في الصفحة التالية، سوف تجد خيار مسح ذاكرة التخزين المؤقت “Clear Cache”. انقر عليها.

قد يهمك: هل يمكن حذف حساب سناب شات مؤقتاً؟

منح صلاحيات استخدام الكاميرا

كما نعلم أن سناب شات يستخدم كاميرا الهاتف من أجل التقاط الصور والفيديوهات. لذلك، يحتاج التطبيق إلى منح له صلاحيات استخدام كاميرا هاتفك من أجل أن تتمكن من التقاط الصور عبر سناب شات. إليك كيف.

اضغط بشكل مستمر على تطبيق سناب شات، ثم حدد مجدداً خيار معلومات التطبيق “App info” ضمن القائمة التي ظهرت.

انقر على قسم أذونات “Permissions”، ثم قم بتمكين الزر الموجود بجوار خيار الكاميرا “Camera”.

بالنسبة للايفون، افتح تطبيق الإعدادات “Settings”، ثم مرر نحو الأسفل وانقر على خيار Snapchat. قم بتمكين الزر الموجود بجانب خيار الكاميرا.

تحديث تطبيق Snapchat

كما نعلم أن سناب شات يقوم بإطلاق تحديثات جديدة للتطبيق بين الحين والآخر، والغرض منها توفير ميزات جديدة وإصلاح المشكلات. إذا كنت تستخدم إصدار قديم من سناب شات، فقد يكون ذلك هو سبب المشكلة. يجب عليك تحديث تطبيق Snapchat إلى آخر إصدار من خلال متجر جوجل بلاي أو آب ستور.

كانت هذه هي أبرز الحلول لمشكلة سناب شات لا يرسل الرسائل و Snaps. ضع في اعتبارك أيظاً أنه إذا كنت تستخدم صبيب أنترنت بطئ، فقد يؤدي هذا أيظاً إلى تأخر أو عدم إرسال الرسائل و Snaps.

قد تحتاج للاطلاع أيظاً كيفية إرسال الصور المتحركة GIF على سناب شات.

The post 7 حلول لمشكلة فشل إرسال الرسائل في سناب شات appeared first on TrobWeb.