Top 9 des solutions pour les messages Instagram ne fonctionnent pas
Comme nous le savons Instagram il a commencé comme une application de partage de photos, après avoir gagné en popularité, de nombreuses fonctionnalités y ont été ajoutées, notamment la possibilité d'envoyer des messages privés aux utilisateurs. Parfois, les messages privés ne fonctionnent pas et ne sont donc pas envoyés et le message d'erreur apparaît toujours. C'est pourquoi j'ai décidé de mettre en place ce guide complet qui garantit des solutions au problème de non-fonctionnement des messages directs sur Instagram.
Comment résoudre le problème de l'envoi de messages sur Instagram
Il peut y avoir plusieurs raisons différentes pour lesquelles les messages directs Instagram ne fonctionnent pas, nous vérifierons les raisons une par une jusqu'à ce que nous arrivions à la solution, essayez simplement les solutions ci-dessous une par une.
Vérifier les serveurs Instagram
Parfois, le problème réside dans le réseau Instagram lui-même, si les serveurs réseau sont désactivés ou si quelque chose ne va pas avec eux, vous ne pourrez pas envoyer de messages directs à qui que ce soit sur Instagram.
Eh bien, comment sait-on si le problème vient des serveurs Instagram ? C'est très simple à condition de pouvoir surfer sur Internet, il suffit de visiter le site Downdetector recherchez ensuite Instagram via la fonction de recherche. Si vous remarquez une forte augmentation de l'indicateur sur le graphique, ce problème est dû au fait que les serveurs Instagram ne fonctionnent pas et vous n'avez pas la possibilité de le corriger, il vous suffit d'attendre que le problème soit résolu de leur côté.
Vérifiez votre débit Internet
Si votre débit Internet est très faible, il est probable que vous ne puissiez pas envoyer de messages directs Instagram. Donc, vous devez d'abord Vérifier la vitesse d'Internet, assurez-vous que vous utilisez Internet à une vitesse normale ou rapide.
Vous pouvez également le vérifier en saisissant l'un des Navigateurs Internet , ensuite, parcourez certains sites Web. Si vous naviguez normalement et sans lenteur, cela signifie que vous n'avez pas de problème avec le débit Internet.
Activer les données mobile pour l'application Instagram
Si vous utilisez un iPhone et que vous êtes connecté à Internet via des données mobiles, vous devez vous assurer que la connexion de données mobiles est activée pour l'application Instagram, via les paramètres. Suivez ces étapes:
- Ouvert Paramètres "Settings" sur l'iPhone.
- Cliquez sur l'application Instagram sous la liste des applications.
- Activer le bouton à côté de l'option données mobile "Mobile Data".
Forcer l'arrêt d'Instagram
S'il y a une convulsion dans l'application qui peut entraîner l'impossibilité d'envoyer des messages privés, la meilleure option est de forcer l'arrêt de l'application et de la rouvrir à nouveau. Cette méthode ne fonctionne que sur les téléphones Android, si vous avez un iPhone, passez à l'étape suivante.
- Appuyez longuement sur l'icône de l'application Instagram.
- Sous le petit menu qui apparaît, sélectionnez une option Info l'app "App Info".
- Cliquez ci-dessous sur le bouton Forcer l'arrêt "Force Stop".
Ouvrez à nouveau l'application Instagram et essayez à nouveau d'envoyer des messages.
Supprimer le cache Instagram
Tout peut bien se passer, mais Instagram repose toujours sur un cache qui inclut les données accumulées, ce qui fait que les messages et l'activité de l'application ne fonctionnent pas correctement. Alors, supprimez le cache de l'application en suivant ces étapes :
- Appuyez et maintenez sur l'application Instagram, puis sélectionnez Info l'app "App Info" de la liste qui est apparue.
- Cliquez sur le bouton Effacer les données "Clear Data”, puis dans le sous-menu, sélectionnez une option Vider le cache "Clear cache". (Sur certains appareils Android, appuyez simplement sur la deuxième option).
Reconnectez-vous à votre compte Instagram
Cette méthode réussit parfois à résoudre de nombreux problèmes sur Instagram, il vous suffit de vous déconnecter de votre compte, puis de vous y reconnecter pour voir si vous êtes en mesure d'envoyer des messages ou non.
- Ouvrez l'application Instagram sur votre appareil Android ou iPhone.
- Dirigez-vous vers les paramètres de l'application.
- Faites défiler vers le bas et déconnectez-vous de votre compte.
Après la déconnexion, redémarrez Connectez-vous à votre compte Instagram Encore une fois, assurez-vous que les messages directs ont été envoyés avec succès.
Utiliser le site web Instagram
Vous pouvez aussi utiliser Instagram sur le Web pour parcourir les publications et interagir, ainsi que pour envoyer des messages privés via celui-ci. Jeter un coup d'œil à Comment envoyer des messages Instagram sur ordinateur.
Si vous rencontrez toujours des problèmes avec l'application Instagram sur le téléphone, vous pouvez accéder à Instagram sur le Web et envoyer des messages directs via celle-ci.
Mise à jour de l'application Instagram
Bien sûr, lorsque quelque chose ne va pas avec l'application, l'entreprise se précipite pour résoudre le problème et envoie une mise à jour à l'application qui corrige le bogue. Alors, ouvrez l'App Store et rendez-vous sur l'application Instagram, puis recherchez une nouvelle mise à jour pour l'application. S'il est présent, mettez-le à jour rapidement.
Dans le cas où il n'y aurait pas de nouvelle mise à jour pour l'application, c'est-à-dire que vous utilisez la dernière version de l'application Instagram, ici le problème peut résider dans cette dernière version, il est donc recommandé de revenir à la version précédente de l'application en attendant le lancement d'une nouvelle mise à jour qui résout le problème.
Est-ce à cause de bloquer?
Sachez que si cette personne vous a bloqué, il est normal que vous ne puissiez pas lui envoyer de messages. C'est quelque chose dont vous devez être conscient. je vous conseille de vérifier 6 façons de savoir si vous avez été banni de quelqu'un sur Instagram.
Dans le cas où vous n'êtes pas banni, les solutions ci-dessus sont suffisantes pour résoudre l'erreur.
