Problème de déconnexion de Snapchat
Est considéré Snapchat L'une des plateformes sociales les plus populaires, elle accorde une grande attention à la confidentialité et à l'utilisation du chat en général. Cependant, ce n'est pas sans problème, car de nombreux utilisateurs ont récemment signalé le problème de la déconnexion soudaine et sans raison du compte Snapchat. Il y a aussi des gens qui ont du mal à se connecter. Si vous êtes l'un des utilisateurs confrontés à un problème de connexion ou de déconnexion soudaine, ce guide vous aidera à résoudre le problème.
Pourquoi mon compte Snapchat est-il déconnecté ?
Il existe plusieurs raisons probables pour lesquelles votre compte Snapchat peut être soudainement déconnecté. Idéalement, Snapchat le fait pendant que l'application reçoit une mise à jour majeure. D'autres fois, la devise de déconnexion soudaine peut être dupliquée en raison d'un problème.
Gardez également à l'esprit que si vous associez votre compte Snapchat à une application tierce, Snapchat peut vous déconnecter directement de l'application d'origine s'il estime que l'application tierce présente un risque pour la sécurité de votre compte.
De plus, cela peut également se produire si votre compte est piraté, car le voleur se déconnectera du compte de tous les appareils après avoir changé le mot de passe. De plus, il est probable que vous utilisiez une ancienne version de Snapchat qui a un bogue, il est donc recommandé d'utiliser la dernière version de l'application.
Problème de déconnexion soudaine de Snapchat حل
Dans ce guide, nous allons découvrir plusieurs solutions, car plusieurs facteurs peuvent être à l'origine de ce problème. Suivez les solutions étape par étape jusqu'à ce que le problème soit résolu.
Désactiver l'actualisation de l'application en arrière-plan
Comme mentionné précédemment, l'actualisation de l'application en arrière-plan peut entraîner la déconnexion fréquente de votre compte. Pour résoudre ce problème, vous devez désactiver l'actualisation de Snapchat en arrière-plan en suivant les étapes ci-dessous.
Sur Android
Appuyez et maintenez sur l'application Snapchat, puis sélectionnez une option Info l'app "App info" sur le menu qui est apparu.
Sur la page suivante, cliquez sur Option Utilisation des données "Data usage" (Sur certains appareils uniquement). Ensuite, désactivez le bouton à côté de l'option Données d'arrière-plan "Background data".
Sur l'iPhone
Ouvrir une application Paramètres "Settings" sur votre iPhone, puis appuyez sur une section Général "General".
Sur la page suivante, appuyez sur Option Actualiser l'App en arrière plan "Background App Refresh", et recherchez l'application Snapchat dans la liste des applications qui s'affichent. Désactivez le bouton à côté.
Dissociation des applications tierces
Si vous avez lié votre compte Snapchat à un outil ou une application tiers, il est probable que Snapchat vous déconnecte de votre compte pour des raisons de sécurité. Bien sûr, vous pouvez dissocier des applications tierces via l'application Snapchat. Voici comment procéder.
- Ouvrez l'application Snapchat sur votre téléphone.
- Cliquez sur la vignette de votre profil en haut.
- Cliquez sur l'icône d'engrenage dans le coin supérieur pour accéder aux paramètres.
- Cliquez sur une option Applications connectées "Connected Apps“. Vous y trouverez toutes les applications associées à votre compte Snapchat.
- Cliquez sur l'application externe, puis sélectionnez le bouton Supprimer l'application "Remove app". Répétez le processus avec toute autre application externe de la liste.
Évitez d'utiliser un VPN
Si vous utilisez une connexion VPN, cela peut être dû au fait que Snapchat peut considérer le réseau auquel vous êtes connecté comme indigne de confiance, ce qui les oblige à se déconnecter de votre compte. Bien sûr, la solution ici consiste à désactiver la connexion VPN, puis à réessayer de vous connecter à votre compte. Je suppose que vous ne serez pas déconnecté tant que vous n'utiliserez pas ce VPN.
Changer le mot de passe et se déconnecter de tous les appareils
Si vous ne parvenez pas à vous reconnecter, il est possible que votre compte Snapchat ait été piraté et que quelqu'un d'autre essaie d'utiliser votre compte et que le compte soit déconnecté de tous les appareils. Si oui, je vous conseille de faire Réinitialisez votre mot de passe Snapchat dans les plus brefs délais via le numéro de téléphone ou l'email associé à votre compte.
Dans le cas où vous réussissez à vous connecter à votre compte Snapchat, mais que vous êtes déconnecté de temps en temps. Ici, il est également possible que quelqu'un d'autre utilise votre compte. Là tu dois Changer votre mot de passe Snapchat, ensuite déconnectez-vous du compte de tous les appareils.
Pour lever le doute sur l'utilisation de votre compte par quelqu'un, je vous conseille de consulter notre précédent guide sur Comment savoir si quelqu'un a ouvert votre compte Snapchat.
Mise à jour de l'application Snapchat
Bien sûr, l'utilisation de l'ancienne version de l'application Snapchat peut causer de tels problèmes. L'ancienne version de l'application peut avoir un bogue, et elle n'est pas prise en charge par Snapchat, car vous pouvez la considérer comme une version dangereuse à utiliser, vous essayez donc de vous déconnecter automatiquement de votre compte.
La solution ici consiste à mettre à jour l'application Snapchat vers la dernière version via le Store Google Play ou App store.
Réinstaller l'application
Il peut y avoir des données corrompues associées à l'application, il est donc préférable de la réinstaller à nouveau afin de donner un nouveau départ à l'application sans données corrompues. Une fois l'application désinstallée, toutes les données sont effacées, y compris les données stockées dans le cache.
Votre compte Snapchat a été suspendu ?
Vous êtes-vous déjà demandé si votre compte Snapchat pouvait être verrouillé ? Si vous ne pouvez pas vous connecter à votre compte Snapchat, il se peut qu'il soit verrouillé pour une raison quelconque. Snapchat a peut-être détecté des activités suspectes sur votre compte ou quelqu'un a tenté de le pirater. Snapchat vous en informera par e-mail. Alors, essayez de réinitialiser votre mot de passe via un numéro de téléphone ou un e-mail.
Snapchat vous déconnecte-t-il lorsque quelqu'un d'autre se connecte ?
Snapchat n'autorise pas l'utilisation simultanée d'un compte sur plusieurs appareils. Ainsi, lorsque votre compte est connecté sur un autre appareil, vous êtes automatiquement déconnecté.
Comment protéger un compte Snapchat
Bien sûr, Snapchat vous offre toutes les fonctionnalités qui vous aideront à protéger votre compte Snapchat. En plus de définir un mot de passe fort pour votre compte, je vous recommande d'activer l'authentification à deux facteurs pour l'application afin de la rendre plus sécurisée, car il est très difficile de s'y connecter à partir d'un autre appareil. Je vous conseille également de consulter 7 fonctionnalités et conseils pour garder votre compte Snapchat sûr et privé.
